Teamleiter IT Infrastruktur und Kundenservice (m/w/d)

Für einen Energieversorger aus der Region suchen wir einen Teamleiter IT- Infrastruktur und Kundensevice (m/w/d). Es handelt sich um eine unbefristete Vollzeitstelle im Rahmen einer Direktvermittlung.

Unser Angebot

Attraktive Vergütung
Flexible Arbeitszeiten, mit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Weiterbildungen
Moderne Büros

Aufgaben

Verantwortung für den Betrieb mehrerer hocheffizienter, zertifizierter Rechenzentren mit einer modernen IT-Infrastrukturlandschaft unter Sicherstellung der Hochverfügbarkeit
Kontinuierliche technologische Weiterentwicklung der Rechenzentren vor Ort als Infrastruktur as a Service (IaaS)
Sicherstellung des stabilen, performanten und sicheren Betriebes der IT-Infrastruktur
Bereitstellung des anforderungsgerechten Anwendersupports in Form des Service-Desks mit einer hohen Kunden- und Lösungsorientierung
Entwicklung, Steuerung und Verbesserung der Prozesse "Incident-, Problem- und Change-Management"
Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter SLA`s im Verantwortungsbereich
Leitung und Koordination von IT-Projekten mit internen und externen Teilnehmern und IT-Spezialisten
Einhaltung von vorhandenen RZ-spezifischen Zertifizierungen
Sicherstellung und Steuerung des Lizenzmanagements
Planung und Controlling des Budgets für den RZ-/Betriebsbereich
Management von Kundenbeziehungen sowie externer Ressourcen und Dienstleister
Aufbau, Weiterentwicklung und Überwachung einer nachhaltigen IT-Architektur
Teilnahme an der Rufbereitschaft

Qualifikation

Abgeschlossenes Studium in einschlägiger Fachrichtung
Langjähriger Berufserfahrung im Bereich IT
Führungserfahrung
Eigenständiges Arbeiten (Hand-On-Mentalität)
Teamfähigkeit sowie ein freundliches und kompetentes Auftreten

Job Details

52222 Stolberg, Germany

Energie & Umwelt

Informatik & Software

Vollzeit

Unbefristet

Festanstellung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Nutzen Sie die Gelegenheit und bewerben Sie sich bei uns. Gerne stehen wir Ihnen auch für einen persönlichen Erstkontakt zur Verfügung. Ihren Ansprechpartner finden Sie gleich auf dieser Seite. Wir freuen uns auf Sie!

Kontakt

quip GmbH

Sylvia Seib

Standort

Jülicher Str. 213 - 237

52070 Aachen

Info

+49 241 559756 25

+49 15173023263

s.seib@quip.de

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